Оплата и сервис

Также возможна покупка в рассрочку без процентов (от компании).

Дверь запускается в производство при предоплате не менее чем 70% заказа. 

Вы можете оформить заказ, не приходя в торговую точку, то есть дистанционно.

Вызов мастера по замерам и консультации на Вашем адресе будут бесплатными - в пределах Костромы, Ярославля.

Доставка по городу Костроме и Ярославлю тоже бесплатная, если Вы заказываете нашу установку.

Мы работаем в розницу (производим, доставляем и устанавливаем) в Костроме, Ярославле и в радиусе 200 км от этих городов. В другие точки РФ мы отправляем двери транспортной компанией или через московский склад (Мытищи).

Доставка до транспортной компании и до московского склада - бесплатная.

Вы можете заказать доставку входной двери без ее установки, при этом избавить себя не только от поиска грузового транспорта, но и от вопросов погрузки/разгрузки. Доставка входной двери без установки осуществляется на платной основе.

При правильной установке входной двери (инструкция по установке в договоре на самовывоз) все гарантии сохраняются.

Подъем дверей на этаж в Костроме, Ярославле входит в стоимость доставки при наличии грузового лифта.

Установка. Мы оказываем полный цикл услуг — от снятия замеров до установки входной двери, а также гарантийное и постгарантийное обслуживание.

1. Услуги замерщика

• для вызова замерщика не обязательно ехать в офис, это можно сделать по телефону;

• выезд в черте города —  бесплатный;

• возможен выезд замерщика по району и области (уточняйте информацию у менеджеров);

• услуги замерщика не обязывают к покупке двери или заключению договора на ее изготовление;

• опытные мастера не только снимут размеры, но и оценят техническое состояние дверного проема, а также  определят необходимость дополнительны монтажно-демонтажных работ и способ крепежа, влияющих на качество установки; 

• ответственность за ошибки в расчетах несет компания;

2. Выбор конструкции

• опытные консультанты в торговых точках компании расскажут о конструктивных особенностях моделей, определяющих тепло- и звукоизолирующие свойства дверей, степень их взломостойкости, внешний вид и удобство в использовании;

• по возможности будут предложены варианты готовых изделий с приятными скидками;

• покупателям предоставляется возможность моделировать дизайн дверей по собственному вкусу, предлагается большой выбор цвета, фактуры, отделки будущей двери;

• для оформления заказа на изготовление двери достаточно предоплаты 70%, остаток суммы оплачивается по готовности или в день установки двери;

• покупателям предоставляется возможность рассрочки сроком 2-4 месяца с момента оформления заказа (без привлечения банка);

3. Установка обычно начинается с демонтажа старой двери

• мастера-установщики демонтируют любые двери (дерево, металл, пластик);

• при технической необходимости расширят дверной проем до нужных размеров, подготовят его для установки;

• приберут строительный мусор в мешки (услуги по выносу/вывозу строительного мусора и старой двери в договор не входят, но по просьбам покупателей данная услуга оказывается в индивидуальном порядке);

• время установки согласуется с покупателем накануне установки;

• перед установкой доставленная дверь предъявляется покупателю для осмотра (проверка на соответствие внешнего вида пожеланиям заказчика, отсутствие брака и т.п.);

• установка осуществляется в течение 1,5-2 часов;

• для входных дверей в частные дома предлагается услуга «теплый монтаж» (с использованием паро- теплоизолирующего материала), входит в стоимость установки уличной двери

Гарантии. Мы также берем на себя гарантийное и постгарантийное обслуживание.

В случает возникновения любых затруднительных ситуаций с дверью Вы всегда можете обратиться  по телефонам (указанным на сайте) и мы обязательно Вам поможем.

Гарантия на металлические конструкции дверей 2-5 лет (в зависимости от коллекции)

Мы работаем по своим обязательствам до полного их выполнения. Наше преимущество в том, что мы не оставляем клиента наедине с проблемой. Очень часто бывают такие случаи (если Вы покупаете дверь не у производителя), когда установщики говорят “заводской брак”, а производители заявляют: “некачественная установка”. С нами такого быть не может, т.к. дверь и производим и устанавливаем мы сами. А это значит, что мы несем за нее полную ответственность. 

Сроки гарантий на комплектующие к двери указаны в договоре.